Le contexte
Winncare, fabricant de matériel médicalisé, devait suivre l’état et la vétusté des parcs de lits et matelas médicaux installés dans les établissements de santé — un domaine soumis à des normes strictes, où un équipement vétuste n’a pas sa place.
Mais chaque évaluateur travaillait sur ses propres fichiers Excel. Les données étaient dispersées, difficiles à consolider, presque impossibles à exploiter à l’échelle du parc : obtenir une vision d’ensemble obligeait à recouper manuellement les fichiers de différents intervenants. À mesure que le nombre d’établissements augmentait, ce fonctionnement atteignait ses limites — et, dans un secteur réglementé, devenait un vrai risque.