CL / MONTPELLIER Étude de cas

Référence — refonte & automatisation

Bio Ariège Garonne

On m’a demandé une refonte. J’ai surtout supprimé une semaine de travail administratif par an. La meilleure amélioration de ce projet n’apparaissait dans aucun cahier des charges. Pour cette association d’agriculture biologique d’Occitanie, la refonte n’a pas seulement modernisé le site : elle a changé leur façon de travailler.

Le contexte

Bio Ariège Garonne est une association qui accompagne et forme les acteurs de l’agriculture biologique. Son site ne lui rendait plus service : mal référencé — il n’était même pas correctement indexé par Google —, et surtout déconnecté de son activité réelle, en particulier la gestion des formations.

Le besoin affiché était clair : une refonte, plus moderne, plus visible, et que l’équipe puisse gérer elle-même.

Le défi

Le défi n’était pas seulement de refaire un site. Il fallait le reconnecter au fonctionnement réel de l’association : supprimer les ressaisies, faciliter la gestion des formations, et permettre à l’équipe de travailler sans dépendre d’un prestataire pour la moindre mise à jour. Le tout en conformité RGPD et accessibilité, avec une bibliothèque de documents pour les adhérents — et un site enfin visible sur Google.

Ma réponse

J’ai commencé par questionner leur fonctionnement, pas par maquetter. Et c’est là qu’est apparu le vrai sujet, celui qu’ils ne m’avaient pas demandé de traiter : la gestion des formations leur coûtait un temps fou.

Chaque inscription reçue par mail était ressaisie à la main dans des tableurs. Et leur catalogue de formations, géré dans un CRM national, était recopié manuellement sur le site. Deux saisies, deux sources d’erreurs, des heures perdues.

J’ai automatisé les deux. Désormais, le site enregistre les inscriptions et notifie l’équipe automatiquement ; et les formations se synchronisent depuis leur CRM national via une connexion directe — il ne reste qu’une validation à faire, plus aucune ressaisie. En parallèle, j’ai construit le site sur une base WordPress sur-mesure (blocs d’édition adaptés, bibliothèque de documents public/privé), conforme RGPD et accessibilité, et enfin correctement indexée. L’habillage a été réalisé avec une designer partenaire.

La refonte visible a pris quelques semaines. Le gain de temps, lui, continue de produire ses effets chaque année.

Les résultats

~40 h de saisie économisées par an — une semaine de travail rendue à l’équipe
40 formations gérées en ligne, sans aucune ressaisie
~700 visiteurs/mois, site enfin indexé
100 % autonomie : l’équipe pilote le site seule

Ce que ça démontre

Bio Ariège Garonne montre ce que change le fait de comprendre un métier avant de toucher au code. La vraie valeur de ce projet n’était pas dans le nouveau design : elle était dans une automatisation que personne n’avait demandée — parce que personne ne l’avait identifiée. Une refonte réussie ne se contente pas de rafraîchir un site : elle améliore le fonctionnement de l’organisation qui l’utilise. Les meilleures améliorations ne sont pas toujours celles qu’on demande — ce sont souvent celles qu’on découvre en comprenant comment les équipes travaillent réellement.

Une refonte qui change votre fonctionnement ?

Si votre site ne reflète plus votre activité, vous fait perdre du temps ou vous laisse dépendant pour la moindre modification, on commence par comprendre comment vous travaillez vraiment — souvent, c’est là que se cachent les meilleurs gains.